化粧品やお肌に関するよくある質問

Q
使用量と使用方法を教えてください。
A
使用量と使用方法につきまして、下記表をご確認くださいませ。 
※使用量はあくまでも目安です。お肌に乾燥を感じる時は、各基礎化粧品の量を多く使ってください。
Q&A
Q&A
Q
使い始め、乾燥を感じます。
A
今まで過剰なケア(保湿剤が多いなど)をされていたと考えられます。表皮細胞から保湿成分が水を吸い取り、繰り返し使うことで肌本来が持つ水分を分泌する力が低下し、カピカピなビニール肌のような状態になってしまわれているはずです。乾燥を感じる人は、地割れしたようなカサカサになっている表皮を正しい成分(白樺エキス)で水分補給をしてください。
★★乾燥にオススメのケア方法★★
カサカサになった大地に水分を与えていくように、スキンケアローションや赤ちゃんのうるおい水でのシートパック(市販のもので可)でたっぷり時間をかけて水分を与えてください。また、「ローション塗布⇨セラム塗布⇨ローション塗布」をなさることもお勧めいたします。有効成分の濃度が高いセラムを閉じ込めることで、肌の保湿力が高まり、乾燥予防やお肌の吹き出物に大変有効となりますので、ぜひお試しください。
Q
大人ニキビ、乾燥、しみがある肌なのですが、肌タイプはどれを選んだら良いでしょうか?
A
肌タイプで何を選べば良いか悩んでいらっしゃるのですね。「大人ニキビ、乾燥、しみ」がお悩みとの事。私どもからは、まず、「乾燥ケア」をお勧めいたします。乾燥は、全ての肌トラブルの根源であり、大人ニキビやシミで悩む方は、基本的に乾燥してらっしゃることが多いです。ぜひ乾燥ケアからなさってください。乾燥が落ち着いてくると、大人ニキビ対策やシミ対策ケアに切り替えたりしていただくことができます。
Q
ローション等に緑茶粉末が使用されているとの記載がございますが、カフェインアレルギーの私でも、化粧品の使用に関して問題ありませんでしょうか。
A
緑茶を蒸留する際やオイル抽出したものにはポリフェノールなどのアミノ酸成分は入りますが、カフェインが入っているかどうかは定かではありません。ただ、分子が大きいので浸透しすぎず、大丈夫かとは思われますが、天然成分は全てにおいて確信はできないため、ご使用前にパッチテストを2.3日続けて肌の柔らかい首や太ももや二の腕でお試しになることをお勧めいたします。Baby&Sensitiveは安心してお使いいただけるはずですのでこちらもご検討ください。
Q
乾燥肌タイプを使用してますがスキンローションはコットンに含んで使いますか?
A
スキンローションや赤ちゃんのうるおいすいは、コットンは使わず、手のひらでお肌を包み込んでください。
Q
化粧水とクリームの使用期限を知りたいです。
A
未使用ですと、どの商品も期間期限は2年です。なお、開封なさいますと、化粧水やセラムは冷蔵庫保存で2ヶ月、オイルやクリームは1年となっております。
Q
日中対策として、スプレーポトルにローションを詰め替え、ミストスプレーとして、使用しても大丈夫でしょうか?
A
スキンローションやセラムをスプレーボトルに入れ替えされるのはお勧めいたしません。Ouef Natureは、持ち運びにくいかもしれないですが、これこそが本物の完全無添加の所以で、そのためぜひとも現品をお使いいただきたいです。他のボトルに入れ替えると、入れ替える最中に菌に触れ菌繁殖リスクが高まってしまいます。もし入れ替えるとしても、容器を煮沸をしたり、かなり厳しい条件の元で入れ替える必要がございます。
Q
化粧水と美容液だけでも良いですか?
「化粧水+美容液の2ステップで何年もケアしており、工程が増えることに少し抵抗があります。
ローションのみ、セラムのみの使用でも可能でしょうか。」
A
アイテムを増やすことに抵抗があるとのことですね。
本物のノンケミカルであるOuef Natureに関しましては、少なくともローションとクリームは必須となります。美しいお肌を保つためには、水分と油分のバランスが必要だからです。
何らかの油分やコーティング料が入っているものでしたら乾燥を感じにくいかもしれませんが、Ouef Natureのローションとセラムには油分は一切入っていないため、このアイテムのみですと乾燥を感じます。必ず油分であるクリーム(もしくはオイル)をご使用ください。
Q
薬を塗りながらの使用は意味ないですか?
A
本来であれば、お薬は使わず、脱ケミカルをしていただいた方が肌本来の機能が早く蘇りやすくなります。
しかしながら、我慢ができない・また悪化してしまった等ございましたら、お薬と上手に付き合ってご愛用いただければと存じます。
その際は、より解毒力の高いお顔のせっけんを朝晩ご愛用いただき、また夜はパックをしながら解毒力を高めていただければと存じます。
Q
大人ニキビセットを定期購入しております。 ローション、クリーム共に2種類ありますが、どのように使い分ければ良いでしょうか。
A
朝と夜の使い分けをおすすめいたします。

ニキビや赤みなど肌が敏感になってらっしゃる方には、「治そうする活力を与えるケア」と「弱っているお肌に頑張っているねと思いを込めた労りのケア」が必要です。

そのため、朝は、お肌に活力を与えるBasicラインを。夜は、お肌を鎮静させるBaby&Sensitiveラインをお勧めしております。
Q
オイルは唇にも使えますか?
A
もちろんでございます。

オイルやクリームは、リップクリーム代わりとしても粘膜を保護するためにご愛用いただけます。精油は含んでおりませんので、粘膜にも安心してご使用ください。

オイルはクリームに比べると保湿力が劣りますので、しっかり保湿をなさりたいならクリームをおススメいたします
Q
アトピー性皮膚炎で極度に乾燥します。Ouef Natureはどのように使ったらよろしいですか?
A
極度に自活力が低下していらっしゃる肌かと思われます。完全にケミカルを排除する過程で、より乾燥も感じられることでしょう。
お勧めの使用量以上の量をお使いになり、少しずつ自活力を高めて、少し長い歳月をかけてお肌と向き合っていただければと存じます。
また、お肌が敏感になってらっしゃる時は、セットではなく単品の定期購入をお勧めいたします。
例)
・あかちゃんのうるおいすい 少なくとも1ヵ月2本
・スキンモイスチャーセラム 少なくとも1ヵ月2本
・あかちゃんのうるおいくりーむ 少なくとも1ヵ月約1個
以上で、まずは、弱っているお肌の自活力を少しずつ高めてください。
Q
「ローションとセラムを肌にのせても、なじまず弾いてしまって浸透しないのですが、これはお肌がどのような状態でしょうか?」
A
角質が硬くなってらっしゃる角化肥厚を起こしてらっしゃることも想像できます。
ターンオーバーをきちんと整えるためにお顔のせっけんで、毎晩、パックをなさることをお勧めいたします。
Q
体の湿疹で悩んでいます。薬を使ってもいいでしょうか?
A
医師の診断を受け、お薬とは上手に付き合っていく必要があると思います。
Ouefのあかちゃんのうるおいすいやくりーむは、鎮静効果が期待できますのでお使いになるのも宜しいかと存じます。
Q
開封後の保管に関して教えてください
A
化粧水とセラムは、開封後は、必ず冷蔵庫にて保管をお願いいたします。
オイルは、直射日光の当たらない常温保存。
クリームは、冷蔵庫、もしくは、直射日光の当たらない常温保存にて保管をお願いいたします
Q
使用する際の注意点を教えてください
A
開封後は、上記に記載した保管管理を徹底してください
合成保存料、合成防腐剤を一切入れておりませんので、開封後は室温では雑菌の増殖が早まります。化粧水とセラムは、開封後は冷蔵庫に保管し、2ヶ月以内に使い切ってください。
オイルとクリームの消費期限は、開封後1年です。
また、化粧水等はビンの出口付近やキャップの内部を直接手で触れないようご注意ください。
Q
スキンケアローションを冷蔵庫に入れているのですが、凍ってしまいます。冬場は入れなくても大丈夫ですか?
A
ローションとセラムは、開封後は冬場でも必ず冷蔵庫保存をお願いいたします。
本来、ローションやセラムは0度以下にならないと冷蔵庫に入れても固まりません。
(オイルは冷蔵庫では固まります。)
冷蔵庫の場所によっては、直接冷気が当たりますので、場所を移動するなどしてお使いください。
Q
パッチテストの仕方を教えてください
A
入浴後の清潔な状態で、首元や上腕の内側、太ももの内側で行います。10円玉程度の量を塗り、24時間後にかゆみ・発赤などの異常が無いか観察してください。

ご心配な場合はもう一日様子を見てください。
途中で異変が起きた際は、直ぐにきれいな水で洗い流しご使用を中止してください。
何か問題がありましたら皮膚科医にご相談ください。
Q
愛用中のOuef Natureを旅行でも持参したいのですが、一度開封したものを常温で持ち歩いても良いのでしょうか?
A
一度開封しても、常温で1週間はもちます。
ただ、冷蔵庫があれば、すぐに冷蔵庫に入れて保存をお願いいたします。
Q
肌が弱いので購入前に試したいのですが、サンプルはありますか?
A
大変申し訳ございません。
完全無添加なためサンプルは作れずご用意はございません。
Q
小じわが気になります。どのアイテムオススメですか?
A
乾燥性のシワが気になる部分には、スキンモイスチャークリームやあかちゃんのうるおいくりーむを多めに塗ってください。